充电桩安装流程
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快速派单
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1、对于非电力报装客户，接到安装需求后， 3天内完成上门勘察，具备安装条件的3天完成上门安装。对于需电力报装客户，接到安装需求后，在20工作日内完成上门安装。并保证90%以上安装成功率。
2、提供7*24服务热线，接到服务需求后，10 秒内接听，15 分钟响应、20 分钟回复、1 小时内出发、4 小时内到达、4 小时内修复离开（现场无法修复的将向客户提供直接更换充电桩的服务），上门服务完成当周进行电话回访。
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上门勘测
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1、按照约定时间准时到客户处进行用电勘测，并制作勘测报告
2、技术方案确定后，逐一核对项目技术方案中采用的各种技术是否符合功能实现的要求，是否满足现场安装环境对设备运行的要求。 3、实施方案确定后，逐一核对安装、调试技术及相关设备进行核对，看是否满足设备安装要求、安装环境等的要求。
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提交勘测报告
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1、根据勘测报告给出详细方案以及报价，根据用户需求进行修改。
2、同时根据项目为用户提供：项目前期售前的技术支持，客户需求收集、需求分析、初步方案供应、详细方案供应、项目可行性分析、投资与报价，以及与客户决策性相关文件。
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上门安装
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1、按时提供上门安装服务，并对用户进行用电测试以及使用培训
2、安装期间严格按照各安装规范进行充电设备的安装，并由专门人员监督、抽查。
3、为有需求的客户提供专人一对一全程跟踪汇报进度服务。
4、用户安装全程托管服务，包括物业协调、电力报装等。
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